গোপনীয়তা নীতি — li89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") li89 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("li89", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সমস্ত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত প্রতিশ্রুতি ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। এই নীতি li-89.net ওয়েবসাইট, সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

li89-এ নিবন্ধন করলে, প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

li89 কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

li89 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

li89 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাইকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: নিরাপদ জমা ও উত্তোলন পরিচালনা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকিতে থাকা সদস্যদের সনাক্ত ও সহায়তা করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে।

li89 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো বাহ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• পেমেন্ট অংশীদার: bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা — যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, বিচার বিভাগীয় তদন্ত বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা।

li89 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন কাজ নাও করতে পারে।

li89 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য)
• লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয়তার পর মুছে ফেলা হতে পারে (পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে)

নির্দিষ্ট সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি সনাক্ত না করা যায়।

li89-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

li89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ১২৮-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন সুরক্ষায় OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
• ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: নিরাপদ ব্যাকআপ ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে কোনো পরিস্থিতিতে তথ্য পুনরুদ্ধার সম্ভব।

তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সদস্যদের তাৎক্ষণিকভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

li89 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এই সেবা প্রদানকারীরা li89-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা তথ্য পায়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক অংশীদাররা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• ক্লাউড সার্ভিস: আমাদের হোস্টিং ও ডেটা স্টোরেজ অংশীদার নিরাপত্তা মান মেনে কাজ করে।
• অ্যানালিটিক্স: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জাম — সবসময় বেনামীকৃত তথ্য ব্যবহার করে।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:

• অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে
• কোনো লেনদেন সম্পন্ন হয়ে থাকলে তদন্ত করা হবে

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক li89 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

li89 প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি সংশোধন বা পরিষেবার উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প সবসময় আছে।

আমরা সর্বদা ব্যবহারকারীর স্বার্থে গোপনীয়তা নীতি আরও উন্নত করার চেষ্টা করি — কখনো দুর্বল করি না।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও নির্দিষ্ট অনুরোধের বিবরণ দিন। পরিচয় যাচাইকরণের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।